Вопросы и ответы

Что делать, если хотим проживать семьей, а у нас дети от 13-ти лет и старше?

Выберете дополнительно + "1 человек (от 13 лет)" и укажите количество детей соответствующее этому тарифу.

Нужно ли регистрировать детей до 4-х лет?

Дети до 4-х лет включительно проживают и питаются на базе бесплатно, но зарегистрировать их нужно обязательно!!!

Какие условия проживания для детей до 4-х лет включительно?

Дети до 4-х лет включительно проживают в номере либо на одной кровати с родителем, либо в люльке, манеже или кроватке, которые вы привезете с собой.

Предоставляются ли в отеле детские люльки, манежи или кроватки?

Детские люльки, манежи и кроватки не предоставляются в отеле, поэтому об этом нужно позаботиться самостоятельно.

Как зарегистрировать всю семью?

Зарегистрируйте всех в одной форме, нажимая галочку напротив соответствующего возраста члена семьи.

У меня большая семья (более 4-х человек), что делать если мы хотим проживать вместе, а номера вмещают только 4 человека?

Выбираете максимально соответствующий для вас номер, а команда регистрации постарается определить вас в соседствующие номера, чтобы вы могли распределиться на два номера. В таком случае дополнительную опцию (Без подселения) при оплате выбирать не нужно.

Что указать в Назначении платежа при переводе пожертвований?

Просим ничего лишнего не писать, кроме фразы "Добровольное пожертвование на уставную деятельность"
Рождественский выезд 20-22 декабря 2024
Московская обл., Одинцовский р-н, Ершово