Сохраните номер в контактах, чтобы команда регистрации могла направлять вам важную информацию.

‭89154036795‬

Вопросы и ответы

Что делать, если хотим проживать семьей, а у нас дети от 12-ти лет и старше?

Выберете дополнительно + "1 человек (от 12 лет)" и укажите количество детей соответствующее этому тарифу.

Нужно ли регистрировать детей до 3-х лет?

Дети до 3-х лет включительно проживают и питаются на базе бесплатно, но зарегистрировать их нужно обязательно!!!

Какие условия проживания для детей до 3-х лет включительно?

Дети до 3-х лет включительно проживают в номере либо на одной кровати с родителем, либо в люльке, манеже или кроватке, которые вы привезете с собой.

Предоставляются ли в отеле детские люльки, манежи или кроватки?

Детские люльки, манежи и кроватки не предоставляются в отеле, поэтому об этом нужно позаботиться самостоятельно.

Как зарегистрировать всю семью?

Зарегистрируйте всех в одной форме, нажимая галочку напротив соответствующего возраста члена семьи.

У меня большая семья (более 4-х человек), что делать если мы хотим проживать вместе, а номера вмещают только 4 человека?

Выбираете максимально соответствующий для вас номер, а команда регистрации постарается определить вас в соседствующие номера, чтобы вы могли распределиться на два номера. В таком случае дополнительную опцию (Без подселения) при оплате выбирать не нужно.

Не могу оплатить выезд/не могу внести всю сумму - что делать?

Обратитесь к лидеру вашей малой группы, поделитесь нуждой с членами малой группы, дайте возможность другим принять участие в вашей жизни.

Не получаю рассылку - что делать?

Возможно у вас установлена блокировка сообщений от неизвестных номеров, поэтому добавьте номер‭ 89154036795‬ в контакты вашего мессенджера.

Я уже оплатил выезд, но решил не ехать по определенным обстоятельствам. Могу я вернуть денежные средства?

Нам жаль, что Вы не сможете быть с нами на праздновании Рождества. Если после подтверждения и оплаты регистрации, у вас по каким-либо причинам не получается поехать на выезд, необходимо без промедления сообщить об этом команде регистрации- Контакты.

Если вы сообщите о том, что не сможете участвовать в выезде после 10 декабря, от полной суммы регистрации будет удержано по 2 000 р. с каждого зарегистрированного вами человека, кроме детей до 3-х лет включительно.

Возврат средств осуществляется по запросу к команде регистрации. После согласования деталей, вам переведут сумму на карту по вашему номеру телефона.
Рождественский выезд 26-28 декабря 2025
Московская обл., Одинцовский р-н, Ершово